Internet VTVCab là dịch vụ internet trên mạng truyền hình cáp. Sử dụng công nghệ cáp quang hiện đại mang đến tốc độ download/upload dữ liệu cao hơn nhiều so với internet thông thường. Với nhiều gói dịch vụ đa dạng về tốc độ & giá cước, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu gặp sự cố về đường dây internet, mất tín hiệu Wifi ... Khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài 0888001515 để được hỗ trợ. Hoặc gửi yêu cầu bảo hành trực tuyến trên website > TẠI ĐÂY
Hướng dẫn sử lí các lỗi Internet VTVCab cơ bản
Khi internet nhà tôi mất sóng wifi, nhưng mạng dây vẫn còn thì phải làm sao ?
Khi gặp sự cố khách hàng thực hiện thao tác sau:
Khách hàng rút nguồn điện thiết bị router khoảng 30s-1p sau đó cắm lại điện.
Trường hợp không thực hiện được hướng dẫn trên, quý khách hàng vui lòng gọi đến 19001515 (1000đ/phút) để được hỗ trợ nhanh nhất
Nếu Internet nhà tôi mất cả wifi và mạng dây thì phải làm sao ?
Khi gặp sự cố khách hàng thực hiện thao tác sau:
Với trường hợp này khách hàng rút nguồn cả modem và router khoảng 30s-1p sau đó cắm lại điện.
Trường hợp không thực hiện được hướng dẫn trên, quý khách hàng vui lòng gọi đến 19001515 (1000đ/phút) để được hỗ trợ nhanh nhất.
Tôi muốn nâng cáo tốc độ internet của VTVcab thì phải làm sao ?
Quý khách được nâng gói cước khi có yêu cầu. VTVcab sẽ hỗ trợ Quý khách hàng nâng gói cước khi Quý khách gọi đến Tổng đài 19001515 (1000đ/phút).
