Người nhà tôi lớn tuổi không ra được cửa hàng hoặc thanh toán cước online ? Tôi dùng VTVcab và muốn nhân viên đến nhà thu cước ?
Hình thức thanh toán qua cộng tác viên được khách hàng đánh giá là một trong những hình thức thanh toán thuận tiện của VTVcab. VTVcab sẽ đến tận nhà Quý khách để thu phí dịch vụ thông qua đội ngũ Cộng tác viên thu cước tại nhà.
Làm sao để có nhân viên VTVCab đến nhà thu cước
- Đối với khách hàng lắp đặt mới, có thể yêu cầu ngay sau khi kỹ thuật viên lắp đặt thành công và làm hợp đồng dịch vụ.
- Đối với khách hàng sử dụng lâu năm, có thể đăng ký qua tổng đài 19001515 để nhân viên cập nhật trên hợp đồng dịch vụ.
Các bước thu cước tại nhà theo yêu cầu khách hàng
Bước 1: Khách hàng liên hệ tổng đài 19001515 để yêu cầu thanh toán cước tại nhà
Bước 2: Tổng đài viên tiếp nhận yêu cầu và chuyển về chi nhánh VTVCab gần nhất hỗ trợ thu cước
Bước 3: Chi nhánh yêu cầu nhân viên thu cước khu vực liên hệ với khách hàng hẹn thời gian thu cước dịch vụ
Bước 4: Nhân viên thu cước liên hệ thu cước trực tiếp tại nhà khách hàng
Bước 5: Tổng đài viên liên hệ kiểm tra sau khi nhân viên báo thu cước thành công
Lưu ý:
- Nhân viên thu cước tận nhà phải có thẻ nhân viên, thẻ cộng tác viên được VTVCab xác nhân. Nếu cần xác minh danh tín của nhân viên , khách hàng liên hệ tổng đài 19001515 để được hỗ trợ.
- Phải có phiếu thu/ hóa đơn có xác nhận mộc của VTVCab chi nhánh
- Chỉ thanh toán tiền đúng trên hóa đơn / phiếu thu dịch vụ. Không đóng thêm bất kì khoản phí nào khác
- Vui lòng giữ lại hóa đơn thanh toán để đối chấp với bất kì sự cố nào trong tương lai
Những đều cần biết về dịch vụ thu cước tại nhà của VTVCab ?
Tôi đang dùng cáp VTVCab, tôi muốn đóng cước tại nhà thì gọi số nào ?
Dạ, nếu ở khu vực miền Bắc anh/chị liên hệ tổng đài 19001515 . NẾu ở khu vực miền Nam anh/chị vui lòng liên hệ tổng đài 0888001515 ạ
Thu cước VTVcab tận nhà có tín phí không ?
Dạ chi phí thu cước tại nhà tùy vào từng khu vực tỉnh/thành phố. Anh/chị vui lòng liên hệ tổng đài 19001515 để biết mức phí thu cước ạ
Đóng cước trước 1 năm cáp thì có được ưu đãi gì không ?
Dạ, tùy từng tỉnh/thành phố sẽ có các ưu đãi khác nhau. Anh/chị vui lòng liên hệ với chi nhánh gần nhất hoặc gọi tổng đài 19001515 để được tư vấn ạ
Tôi muốn xuất hóa đơn VAT thì sao ?
Dạ anh chị vui lòng liên hệ tổng đài 19001515 để kế toán hỗ trợ ạ
Những vẫn đề khác liên quan đến dịch vụ Thu cước tại nhà qua nhân viên / CTV của VTVcab. Khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài 0888001515 hoặc gửi phản ánh trực tuyến trên Website > TẠI ĐÂY
