04/04/2021

Xử lí lỗi Đầu thu VTVCab có hình nhưng không có tiếng

Tivi hiển thị hình ảnh nhưng bị mất tiếng thì xử lý như thế nào?

Khi gặp lỗi này, quý khách hàng làm theo hướng dẫn sau:
- Kiểm tra dây AV, HDMI kết nối giữa Set-top-box với tivi
- Kiểm tra Set-top-box hoặc tivi có ở chế độ tắt tiếng hoặc âm lượng quá nhỏ không
Trường hợp không thực hiện được hướng dẫn trên, quý khách hàng vui lòng gọi đến 19001515 (1000đ/phút) để được hỗ trợ nhanh nhất.